海康威视产品质保多久
1~3年
海康威视产品的质保期限一般为1~3年，具体取决于产品类型和合同条款。
海康威视供应的其他产品的保修期限以合同为准，最低不少于12个月。对于工程安装项目，有的质保时间为一年，有的为三年，具体根据招标书上的要求来订立。
此外，海康威视还提供终身维修服务，一年以内，由于产品本身材质不良或设计缺陷造成的损害，可免费更换或维修。一年后，所进行的维修、更换将收取一定成本费用。
以下非本公司因素造成的产品损害或其他原因均不在本公司的免费维修之列：
a. 安装不正确
b. 电压不匹配
c. 未按使用说明书操作而造成使用不当
d. 非本公司授权的维修或改动
e. 机器缺少必要的保养
f. 未提供应有的工作环境
g. 由于用户二次运输所造成的产品损坏
h. 非我公司软件或病毒等导致的系统故障
i. 自然灾害（雷击、地震、海啸等）和意外情况等不可抗力。