廣告最後更新日期：2026年08月09日
內容目錄 顯示 1 ⚡ 站長快讀:核心重點 2 📌 快速答案 3 一鍵重設是什麼？ 4 什麼時候會用到？ 5 一鍵重設、系統還原點、USB 重灌差在哪？ 6 開始前，先做完這 4 件事 7 使用教學 7.1 STEP 1 7.2 STEP 2 7.3 STEP 3 7.4 STEP 4 7.5 STEP 5 7.6 STEP 6 7.7 STEP 7 7.8 STEP 8 7.9 STEP 9 8 WinRE 一鍵重設 9 常見問題 9.1 一鍵重設會不會刪掉我的檔案？ 9.2 用修復隨身碟開機，也能選「保留我的檔案」嗎？ 9.3 重設卡在同一個百分比很久，可以強制關機嗎？ 9.4 Windows 10 現在還能用一鍵重設嗎？ 10 總結 11 資料來源 ⚡ 站長快讀:核心重點文章屬性:教學實戰適用系統:Windows 10 / Windows 11難易度 / 耗時:入門 / 設定操作約 5 分鐘,重設過程另需數十分鐘至數小時核心結論:用系統內建的一鍵重設就能重灌 Windows,不必準備 USB 開機碟,關鍵在選對「保留檔案／全部移除」與「雲端下載／本機重新安裝」適用對象:想重灌、但不想做開機碟的 Win10／Win11 使用者📌 快速答案一句話答案:一鍵重設是 Windows 內建的重灌功能，Win11 走「設定 → 系統 → 復原 → 重設此電腦」，可選擇保留個人檔案或全部清除，全程不需要 USB 隨身碟。
對不熟電腦的人來說，重灌電腦一直是件讓人卻步的事——就算教學寫得再詳細，操作起來還是不踏實。
本篇文章會帶你走完內建一鍵重設的完整流程，並補上官方文件裡容易被忽略的幾個關鍵差異。閱讀過程有任何問題，歡迎到「綜合疑難雜症討論區」發問。
一鍵重設是什麼？一鍵重設，英文為 Push Button Reset，簡稱 PBR，是微軟從 Windows 8 就引進的系統重灌還原機制，目前內建於 Windows 10 與 Windows 11 的家用版、專業版、企業版與教育版。使用者可以透過簡單的幾個按鍵，輕鬆的達成電腦系統的還原與重灌，省去以往重新安裝系統時的繁雜步驟。
它跟早年重灌最大的差別是：不需要另外準備安裝光碟或 USB 隨身碟。現行的一鍵重設採用「無映像復原」設計，不再需要在硬碟上單獨切一塊復原映像分割區，系統會直接用電腦內既有的 Windows 元件重建，或是改從微軟伺服器下載一份全新的來重建。
什麼時候會用到？一般來說，會想要對電腦進行作業系統的重新安裝，一定是有遇到什麼問題或是特殊情況，以下是會需要一鍵重設的一些應用情境：
廣告電腦速度開始變慢，找不出原因，常常當機或是出現無法修復的問題，例如藍白當機畫面(BSOD)電腦中毒，且防毒軟體無法幫忙清除與解決。承接別人的電腦時，不管是親朋好友給的，或是自己購買二手的，都有可能需要重灌電腦。想讓電腦變成初始乾淨的狀態。不管你的理由是什麼，平常都需要做好備份資料的好習慣——一鍵重設不是備份工具，它只負責把系統重建回乾淨狀態，不負責保護你的資料。
一鍵重設、系統還原點、USB 重灌差在哪？先講結論：系統怪怪的、想留下檔案，用一鍵重設；問題是最近幾天才出現、想快速倒回去，用系統還原點；連 WinRE 都進不去、或想重新規劃磁碟分割，才需要 USB 重灌。三者不是互相取代，而是由輕到重的階梯。
比較項目一鍵重設（PBR）系統還原點USB 重灌要不要另外準備工具不需要不需要需要 8GB 以上隨身碟個人檔案可選擇保留或全清不動預設全清已安裝的程式全部移除回到還原點當時的狀態全部移除系統檔案損毀時可改用雲端下載修復可能一併失效一定可用電腦開不了機時可用（從 WinRE 執行）可用（從 WinRE 執行）可用最適合的情境系統長期不穩、要轉手最近才裝了東西出問題硬碟要重新分割、WinRE 已損壞表格看完，三個重點：
一鍵重設不保留任何已安裝程式——就算選「保留我的檔案」，Office、Chrome、遊戲全都要重裝。系統還原點最快，但保護範圍最小——它只倒回系統設定與驅動，救不了「系統整個爛掉」。USB 重灌是最後手段——只有在 WinRE 也壞掉、或你要改磁碟分割配置時才需要動用。開始前，先做完這 4 件事先講結論：一鍵重設一旦按下去就沒有「上一步」，所以真正該花時間的是按下去之前。下面 4 件事做完，出事的機率會低很多。
把重要檔案備份到外接硬碟或雲端。就算你打算選「保留我的檔案」也一樣——重設過程中若斷電或發生錯誤，資料一樣可能救不回來。先確認 BitLocker 復原金鑰拿得到。近期出廠的 Windows 11 機器不少已預設開啟裝置加密，金鑰通常會備份到你的 Microsoft 帳戶。磁碟一旦加密，進到 WinRE 後沒有金鑰就讀不到裡面的檔案。筆電請接上電源。重設過程動輒數十分鐘，中途沒電關機是最常見的災難。先想清楚要「保留我的檔案」還是「移除所有項目」。兩者差別很大，選錯只能重來一次，下一段會完整比較。使用教學啟動一鍵重設的方式有兩種，差別只在於「電腦還能不能開機」：
① 電腦可以正常進入桌面：直接從「設定」裡面呼叫，也就是本章節示範的流程。
廣告② 電腦無法進入桌面：改從 WinRE（Windows 修復環境）呼叫，做法見後面的「WinRE 一鍵重設」章節。
這裡先更正一個常見誤會：WinRE 不是 BIOS，你不需要去記各家 BIOS 的熱鍵。WinRE 是 Windows 自己的修復環境，依 微軟官方文件 的說明，進入 WinRE 共有四種途徑：
在登入畫面按住 Shift 鍵不放，再點「重新啟動」。從「設定 → 系統 → 復原 → 進階啟動」點「立即重新啟動」（Win10 的路徑是「設定 → 更新與安全性 → 復原」）。用修復媒體（安裝隨身碟／修復磁碟機）開機。注意：這種方式只剩裸機復原可用，選不到本文示範的「保留我的檔案」與「移除所有項目」。按下電腦廠商自行設計的硬體復原按鈕。前三種是 Windows 統一提供、所有電腦通用；只有第四種會因機型而異，因為那顆按鈕是各家電腦廠商自己配置的，有沒有、按哪顆請查該機型的官方說明。另外要注意，前兩種都需要電腦還開得起來；完全開不了機時，就靠下面列的自動觸發條件進入 WinRE。本章節教學會以可以進入系統桌面的方式當作範例。
另外如果系統無法順利進入桌面，達成以下條件時也會自動進入 WinRE 畫面：
1. 連續兩次嘗試啟動 Windows 都失敗。
2. 在開機完成後兩分鐘內，連續發生兩次非預期的關機。
廣告3. 在開機完成後兩分鐘內，系統連續兩次重新開機。
4. 安全開機錯誤 (Bootmgr.efi 的相關問題除外)。
5. 純觸控裝置（無實體鍵盤）發生 BitLocker 錯誤。
有關 WinRE 相關一鍵重設步驟，下一個章節會介紹。
STEP 1透過鍵盤快捷鍵「Windows + I」開啟設定畫面，選擇系統下的復原選項，如上圖。
STEP 2接下來在右邊找到「重設 PC」按鈕，點一下來啟動一鍵重設，如上圖。想更快到達這個畫面，可以按 Windows + R，輸入 ms-settings:recovery 後按確定，就會直接跳到復原設定頁。
特別提醒一下，Win10 到這邊的操作介面稍有不一樣（路徑是「設定 → 更新與安全性 → 復原」），一樣可以透過快捷鍵開啟設定視窗，或依上一段做法按 Windows + R 輸入 ms-settings:recovery，畫面請參考下圖。
STEP 3還原重灌的選項有兩種：「保留我的檔案」和「移除所有項目」。「保留我的檔案」會留下你的個人檔案、使用者帳戶與重要系統設定，但所有已安裝的應用程式一樣會被移除，連從 Microsoft Store 取得的 App 也不會保留。
「移除所有項目」則會把所有檔案、應用程式、使用者帳戶與設定全部清掉，還原到出廠狀態。
怎麼選？電腦要留給自己繼續用、只是想解決系統毛病 → 選「保留我的檔案」；電腦要賣掉、送人或報廢 → 選「移除所有項目」。請不要因為「反正都要重灌了」就一律選第二種，多清掉的東西不會讓系統更穩，只會讓你多花時間把資料搬回來。
項目保留我的檔案移除所有項目個人檔案保留全部移除使用者帳戶保留全部移除重要系統設定保留還原原廠已安裝的桌面程式全部移除全部移除Microsoft Store 取得的 App不保留不保留電腦廠商的預載自訂項目還原原廠還原原廠典型用途修軟體問題回收或轉手STEP 4還原安裝的方式也分成兩種。「雲端下載」是從微軟伺服器重新下載一份 Windows 來重建，這個選項是 Windows 10 版本 2004 才加入的，需要穩定的網路，因為它要重新下載完整的 Windows 安裝內容，流量不小（LTSC 版本不支援這個選項）。
「本機重新安裝」則是用電腦裡既有的 Windows 元件重建，基本上不需要網路、幾乎不耗流量，但如果那些系統檔案本身已經損壞，重設就可能失敗。
建議順序：先試「本機重新安裝」，失敗或本來就是系統檔案損毀造成的問題，再改用「雲端下載」。另外提醒一點：從「設定」啟動一鍵重設時，Windows 會先掃描系統檔案有沒有損毀，能修的會自動透過 Windows Update 補回來，這會讓整體時間變長，但成功率比較高。
比較項目雲端下載本機重新安裝Windows 從哪來微軟伺服器電腦內既有元件需要網路需要，且要穩定不需要（修復損毀檔案時仍可能少量下載）網路流量需下載完整安裝內容幾乎不耗流量系統檔案已損毀時仍可完成可能失敗LTSC 版本不支援支援建議使用順序第二順位第一順位STEP 5基本上這個頁面的設定保持預設即可。如果你的電腦有 D 槽或一顆以上的硬碟，也想一起清除格式化，可以點一下「變更設定」來調整。
「是否清除資料」請看情況開，不要無腦打開。這個選項會覆寫磁碟上的資料，讓已刪除的檔案較難被救回，代價是整個流程會從幾十分鐘拉長到數小時。
判斷方式很簡單：電腦要賣掉、送人或報廢 → 開啟；電腦自己要繼續用 → 保持關閉。自己要用還開清除資料，只是白白多等好幾個小時，對系統穩定度沒有任何幫助。
STEP 6更改設定後回到前一畫面，會發現說明文字已經更改成「清除磁碟機」，如上圖，我們點下一步按鈕繼續。
STEP 7最後一個畫面則會提醒這一次的一鍵重設會做那些改變，沒問題就可以按一下右下方的重設按鈕開始還原重灌流程。
在準備階段完成後，電腦就會自動重新開機，如下圖。
STEP 8接下來的還原重灌流程是全自動的，可以稍作休息喝口水。所需時間主要看三件事：硬碟是 SSD 還是傳統硬碟、有沒有選雲端下載、有沒有開啟清除資料。SSD＋本機重新安裝＋不清除資料的組合最快，通常幾十分鐘內結束；換成傳統硬碟或開了清除資料，拉長到數小時都算正常。
過程中請不要強制關機。畫面停在同一個百分比一段時間是正常的，硬碟指示燈還在閃就代表還在跑。
STEP 9當整個還原重灌流程完成後，就會進入 OOBE 畫面，可以把電腦當作剛剛重灌完成或是剛買回來的時候，設定一下就可以開始使用囉！
WinRE 一鍵重設如同前面所說，進入 WinRE 的前三種官方途徑不分廠牌、所有電腦通用：在登入畫面按住 Shift 再點「重新啟動」、從「設定 → 系統 → 復原 → 進階啟動」點「立即重新啟動」（Win10 是「設定 → 更新與安全性 → 復原」）、或用修復媒體開機。只有「廠商自訂的硬體復原按鈕」那一種會因機型而異。要提醒的是，如果你是用修復媒體開機，就只剩裸機復原可用，選不到下面示範的兩種重設選項（詳見文末常見問題）。
一般來說，會想要使用 WinRE 來一鍵重設電腦，通常都是因為已經無法正常進入系統桌面，或是進入系統桌面後馬上又重新開機等現象，如果有進入 WinRE 的話，一開始會看到類似如下圖畫面：
可以看到有幾個選項可以選擇，如果想要使用「一鍵重設」功能，請選擇「疑難排解」選項。
之後就可以看到「重設此電腦」的選項，如下圖。
之後的流程就跟我前面章節所介紹教學一樣，只是介面稍微不一樣而已，如下圖。
常見問題一鍵重設會不會刪掉我的檔案？看你選哪一個。選「保留我的檔案」會留下個人檔案、使用者帳戶與重要系統設定；選「移除所有項目」則全部清空。但兩者都會移除所有已安裝的應用程式，重設完 Office、Chrome、遊戲都要重裝一次。
用修復隨身碟開機，也能選「保留我的檔案」嗎？不行。從修復媒體開機時，「保留我的檔案」和「移除所有項目」都不再支援，唯一可用的是從磁碟驅動器進行的裸機復原。要用到這兩個選項，得從已安裝的系統或該機的 WinRE 進入。
重設卡在同一個百分比很久，可以強制關機嗎？不建議。掃描系統檔案、下載更新、覆寫磁碟這幾個階段本來就會停很久，尤其開了「清除資料」的情況。先看硬碟指示燈是否仍在閃動，並確認電源穩定；真的完全沒有動靜超過數小時，再考慮以修復媒體介入。
Windows 10 現在還能用一鍵重設嗎？功能還在，可以照本文步驟操作。但要提醒：Windows 10 已於 2025 年 10 月 14 日終止支援，重設完的系統一樣收不到功能更新。符合條件的話建議升級 Windows 11；若硬體不支援，可考慮加入消費者延伸安全性更新（ESU）取得安全性更新，該方案可延續至 2027 年 10 月 12 日。
總結Windows 內建的「一鍵重設」對不熟電腦的人非常友善，不用準備隨身碟、不用找驅動程式，幾個按鍵就能把系統重建回乾淨狀態。整篇看下來，真正要記住的只有三件事：先備份、想清楚保留檔案還是全清、清除資料只在轉手時才開。
下一次電腦出問題，先照本文的階梯往下走：系統還原點 → 一鍵重設 → USB 重灌，多數狀況在第二步就解決了。如果你的電腦還在跑 Windows 10，也請一併評估升級或 ESU，重設救得了系統，救不了已經結束的支援週期。
資料來源本文章內資料與圖片來源如下：
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