太坑了,育碧害得我重复付款,各大神,该怎么退款?

太坑了,育碧害得我重复付款,各大神,该怎么退款?

在育碧平台上下单了阿凡达,第一次下单付款成功后既没有收到购买成功的邮件,平台上也没有购买记录,害得我只能再买一次,垃圾育碧,各位大神,这种情况下该咋样退第一次付的款?

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